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자주묻는질문

자주 묻는 질문과 답변을 정리해 놓았습니다.

중요질문▷ 의료급여 대상자 등은 건강보험료납부확인, 건강보험증 사본을 어떻게 제출하나요..
답변

기초생활수급 등에 의한 의료급여 대상자는

건강보험료 납부확인서 및 건강보험증 사본 제출 항목에 '의료급여증명서'로 대체하여 제출해 주시기 바랍니다.

의료급여증명서(주민센터 발급)에는 가족관계증명서에 상응하는 세대주, 부양가족이 명시되어있어야 합니다.

또한, '의료급여증명서'는 '수급자증명서'로 대체 불가능한 점 참고 부탁드립니다.

질문▷ 여러 장 서류 파일은 어떻게 제출해야 하나요?
답변

pdf 등의 하나의 파일로 변환하거나, zip파일로 압축하여 업로드 해주시기 바랍니다.

접수 대상자가 많아 용량 제한은 부득이하게 3MB로 설정되었으니 양해 부탁드립니다.

질문▷ 학교 성적 제출해야 하나요?
답변
성적은 심사 기준에 포함되지 않으므로, 성적 관련하여 제출 요구되는 서류는 없습니다.
질문▷ 가족사항에는 누구를 입력해야 하나요?
답변

가족사항은 본인 포함하여 가족관계증명서에 상응하는 가족원의 정보를 작성하며,

부모·형제·자매 모두 입력해 주시기 바랍니다. (※ 단절 또는 결혼 후 세대 분리된 가족원 제외) 

질문▷ 학력사항은 어떻게 작성해야 하나요?
답변

'기간'은 입학일부터 졸업예상일까지 기재해 주시기 바랍니다. '계열'은 학과 사무실에 문의하여 신청자의 학과에 해당하는 계열을 입력하시기 바라며, 특정한 계열이 없다면 공란으로 두셔도 무방합니다. 

질문▷ 학교명, 학과명이 검색되지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
답변

해당하는 학교 및 학과명이 선택란에 없을 시, 검색창을 닫고 직접 입력하여 작성해 주시기 바랍니다. 

질문▷ 기타서류는 필수로 제출해야 하나요?
답변
한부모, 장애인증명서 등 추가로 제출할 내용이 있는 대상자를 위한 선택 자료이므로 미제출하여도 무관합니다.
질문▷ 개인정보 수집 이용 동의서는 어떻게 제출해야 하나요?
답변
본인 서명 혹은 도장 날인 후 ‘스캔본’(혹은 촬영본)으로 제출해 주시기 바랍니다. (모든 가족원 작성 필요)
질문▷ 장학증서 발급가능한가요?
답변

죄송하지만, 든든학업지원금 선정과 관련하여 별도로 발급되는 장학증서는 없습니다. 

질문▷ 연락이 안 되는 가족원의 서류는 어떻게 제출해야 하나요?
답변

단절로 인해 연락 불가하거나 결혼 후 세대가 분리된 가족원은 제외 가능하며,

가족관계 특이사항은 가족관계증명서에 수기로 작성해 주시면 심사 시 참고할 수 있도록 하겠습니다.

질문▷ 접수 비밀번호는 어디서 확인 가능한가요?
답변

최초 접수 시 등록된 비밀번호는 신청자만 확인할 수 있습니다.

따라서 비밀번호 분실 시 [접수/신청/수정] 섹터에서 비밀번호 재발급하는 방법과

아예 신청기록을 삭제(이메일 및 전화문의를 통해 신청)하여 처음부터 접수해야 합니다. 

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